한국사회복지행정연구회, 복지지침과 정보시스템 활용법을 망라한 ‘업무에 바로 쓰는 시군구 복지매뉴얼’ 최초로 발간

 김형철 기자 / 한국사회복지행정연구회(대표 이용규, www.ksswa.or.kr)는 ‘업무에 바로 쓰는 시군구 복지매뉴얼’을 한국보건복지인재원과 협업해 발간했다고 밝혔다. 이번 매뉴얼은 지난해 발간된 읍면동 복지매뉴얼의 후속작으로, 시군구 단위의 복지 행정 실무를 총망라했다.

▲한국사회복지행정연구회와 한국보건복지인재원이 시군구 단위의 복지 행정 실무를 총망라한 ‘업무에 바로 쓰는 시군구 복지매뉴얼’을 발간했다

해당 매뉴얼은 전국의 현직 사회복지직 공무원 29명이 참여해 제작됐으며, 총 12개 분야, 300여 쪽 분량으로 구성됐다. 특히 복지업무 지침과 정보시스템 활용법을 체계적으로 정리해 실무자들이 업무를 수행하는 데 실질적인 도움이 되도록 했다.

매뉴얼을 살펴보면 시군구 복지담당자가 알아야 할 공통 4분야(△시군구예산회계 △보고서작성법 △행사의전절차 △복지민원대응)와 시군구 주요복지 5분야(△법인시설 관리 △부정수급 관리 △이웃돕기 △지역복지사업 △아동보호체계) 및 복지공무원으로서 알아야 할 3개 시스템 분야(△행복이음시스템 기관담당 △보육통합시스템 △의료급여시스템) 등이 수록됐다.

한국사회복지행정연구회 이용규 회장은 “이번 매뉴얼은 시군구 복지업무 담당자들이 현장에서 바로 적용할 수 있도록 실무 중심으로 제작됐다”며 “업무의 효율성을 높이고, 보다 신속하고 정확한 복지 서비스를 제공하는 데 기여할 것으로 기대된다. 아울러 재작년 읍면동 복지담당자를 위한 매뉴얼을 발간하고, 시군구 담당자를 위한 요구가 많아 그에 부응하고자 지난 수개월 동안 애써준 서포터즈에 진심으로 감사드린다”고 말했다.

이번 매뉴얼 발간으로 인해 지자체 복지 공무원들은 더욱 체계적인 업무 수행이 가능해질 것으로 전망된다. 특히 다양한 복지정책과 행정절차를 한눈에 볼 수 있도록 정리한 점이 가장 큰 장점으로 꼽힌다.

해당 업무매뉴얼은 한국사회복지행정연구회 홈페이지(www.ksswa.or.kr), 한국보건복지인재원 ‘콘텐츠 공유 플랫폼(보e다)’에서 회원에 한정해 내려받을 수 있으며 현장 공무원들의 의견을 지속적으로 반영하여 향후 개정판도 발간할 계획이다.